Política de Privacidade
Última atualização: 01 de Janeiro de 2025
1. Introdução
A Cozy Class ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade de seus alunos e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou contrata nossos serviços de ensino de inglês.
Importante: Ao usar nosso site ou serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Gerenciar matrículas e aulas
- Enviar comunicações sobre aulas e planos
- Melhorar nossos serviços e metodologia
- Responder dúvidas e solicitações de suporte
- Garantir a segurança da plataforma
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las com:
- Ferramentas de videoconferência utilizadas nas aulas online (ex.: Google Meet, Zoom)
- Plataformas de pagamento para processamento de mensalidades
- Autoridades legais, quando exigido por lei
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cozyclass.com.br.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de "Última atualização".
8. Contato
- Cozy Class
- contato@cozyclass.com.br
- (41) 98481-2511
Termos de Uso
Última atualização: 01 de Janeiro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site da Cozy Class ou contratar nossos serviços de ensino de inglês, você concorda em cumprir estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e toda a legislação brasileira aplicável.
2. Serviços Oferecidos
A Cozy Class oferece serviços de ensino de inglês online, incluindo aulas particulares e em grupo por videoconferência, com diferentes planos de frequência semanal. Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer serviço a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao aluno.
3. Uso do Site
Você concorda em usar o site apenas para fins legítimos. É expressamente proibido:
4. Pagamentos e Cancelamentos
Pagamento Mensal
Os planos são cobrados mensalmente. O pagamento garante o acesso às aulas do mês vigente conforme o plano escolhido.
Cancelamento
Você pode cancelar sua matrícula a qualquer momento, sem multa. O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 5 dias de antecedência do próximo vencimento.
5. Reposição de Aulas
Cancelamentos de aulas com aviso prévio mínimo de 24 horas darão direito à reposição, conforme disponibilidade de agenda. Cancelamentos sem aviso prévio não garantem reposição.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site e dos materiais didáticos (textos, layouts, exercícios, áudios e demais recursos) é propriedade da Cozy Class e está protegido pela legislação de direitos autorais.
É proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas dos nossos materiais sem autorização prévia e por escrito da Cozy Class.
7. Limitação de Responsabilidade
A Cozy Class não será responsável por danos decorrentes de falhas de conexão à internet, interrupções em serviços de terceiros (plataformas de videoconferência) ou qualquer outro evento fora de nosso controle razoável.
8. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Curitiba — PR para dirimir eventuais conflitos.
9. Alterações nos Termos
Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, com a data de revisão.
Para dúvidas: contato@cozyclass.com.br